细微之处彰显率先意识上海洋山港海事处政务中心服务评价系统满意率达100%

海事局　　 2008年11月17日

　　11月13日，陈爱平局长和局办主任陈煜一行两人来到上海洋山港海事处进行走访，在政务大厅内，陈局长对服务评价器等设备非常感兴趣，进行了详细地了解和询问。
行政相对人在办结业务后通过服务评价器作出即时、客观、真实的评价，更好地发挥了服务行政相对人的外部监督作用，提高了全系统办理业务服务质量，窗口工作人员的服务更优、效率更快，树立了海事窗口文明、优质、高效的形象，体现了政务受理员在做好优质服务工作上的决心和信心。
据统计，自10月下旬推出该系统后，不到一个月时间，累计业务量评价346起，满意率达到了100%。

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