| 为进一步提升南昌公交品牌形象,更好地营造企业文化氛围,以良好的精神面貌和实际行为迎接创建全国文明城市复检和中博会召开。从今年8月起,南昌公交率先对公交车驾驶员统一着装,佩戴星级亮牌服务。据介绍,驾驶员统一着装分夏装、春秋装两种。夏装式样为天蓝色短袖夹克上衣和藏青色西裤,并佩戴标有“五角星”式样的星级肩章。驾驶员星级评定按由低至高分为1—5个星级,佩戴星级越多意味其服务质量越高,星级服务奖励也越高。为了规范驾驶员着装,总公司还专门制定了相应的管理规定和办法,要求驾驶员上岗必须统一着装,亮牌服务,自觉接受市民和乘客对其服务质量的监督、评议。与些同时,总公司相关职能部门也同时员工着装情况进行检查监督,对营运中不按规定着装的进行处罚,以保证该项举措落到实处,真正发挥其争优创先的激励作用。此举,标志着南昌公交规范化管理又迈上一个新的台阶。 |
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